Häufige Fragen

Crypto2GiftCards ist ein digitaler Marktplatz für Geschenkkarten. Du kannst Karten von Marken aus Gaming, Streaming, Shopping, Musik und Reisen kaufen und mit Krypto bezahlen. Der Kauf ist KYC-frei, Codes werden nach Zahlungsbestätigung sofort geliefert, und die meisten Karten bleiben lange gültig. Gekaufte Codes findest du unter Meine Bestellungen.

Crypto2GiftCards wird von Crypto2GiftCards betrieben. Unsere einzige offizielle Website ist crypto2giftcard.store, offizielle Kontakte sind support@crypto2giftcard.store, Telegram, Discord und X — wir fragen niemals nach privaten Schlüsseln, Seed-Phrasen oder Fernzugriff auf dein Gerät. Vollständige Betreiberangaben findest du im Trust Center (/trust).

Ja, sie ist unter /refunds veröffentlicht. Kurz gesagt: Ein bereits gelieferter gültiger Code ist nicht erstattungsfähig. Ist ein Code ungültig, bereits eingelöst, nicht geliefert, doppelt berechnet oder entspricht nicht der Bestellung, ersetzen wir ihn oder erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Erstattungen erfolgen in derselben Kryptowährung, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen; deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Schreib uns an support@crypto2giftcard.store mit Bestellnummer (GC-…) und Transaktions-ID.

Ja. Für die Zahlung und zum Anzeigen gekaufter Codes brauchst du ein Konto. Die Registrierung ist sofort möglich und wir verlangen weder Dokumente noch KYC. Katalog durchsuchen und Warenkorb füllen funktionieren ohne Anmeldung.

Der Katalog ist nach Kategorien gegliedert: Gaming, Streaming, Shopping, Musik, Apps & Medien, Essen & Trinken und Reisen. Auf der Katalogseite kannst du nach Kategorie filtern oder nach Marke suchen; dort siehst du auch verfügbare Marken, Beträge und Regionen.

Die Preise werden in der Shop-Währung (USD) angezeigt. Beim Checkout wird die Summe zum Live-Kurs von Paymento in die von dir gewählte Kryptowährung umgerechnet, sodass du den genauen Betrag vor der Zahlung siehst.

Nach der Bestellung wirst du auf die Zahlungsseite von Paymento weitergeleitet, wo die USD-Summe zum Live-Kurs in die gewählte Kryptowährung umgerechnet wird. Paymento zeigt den genauen Betrag und eine Zahlungsadresse für deine Bestellung. Sobald die Transaktion in der Blockchain bestätigt ist, gilt die Bestellung als bezahlt und die Lieferung startet automatisch.

Paymento unterstützt Bitcoin, Ethereum, USDT und weitere Coins. Die für deine Bestellung verfügbaren Coins und Kurse werden vor der Zahlung auf der Paymento-Seite angezeigt.

Ja. Paymento ist ein nicht-verwahrendes Gateway: Gelder werden direkt von deiner Wallet an die angegebene Wallet des Händlers übertragen. Weder Crypto2GiftCards noch Paymento verwahren deine Kryptowährung zu irgendeinem Zeitpunkt.

Das hängt von der Kryptowährung und den aktuellen Netzwerkbedingungen ab. Die Bestellung wird auf Bezahlt gesetzt, sobald das Netzwerk die Transaktion gemäß den Risikoeinstellungen des Shops bestätigt; danach wird die Geschenkkarte automatisch geliefert.

Beim Checkout erzeugte Angebote gelten nur für ein begrenztes Zeitfenster. Ändert sich der Kurs stark oder läuft das Angebot ab, kannst du einen neuen Checkout starten und erhältst einen frischen Betrag. Sende immer genau den Betrag, der für deine aktive Bestellung angezeigt wird.

Nein. Der Kauf bei Crypto2GiftCards erfordert keine Identitätsprüfung (KYC) und keine Ausweisdokumente. Es genügen eine E-Mail-Adresse und eine Krypto-Wallet. In seltenen, gesetzlich vorgeschriebenen oder der Betrugsprävention dienenden Fällen können wir eine zusätzliche Prüfung verlangen.

Codes werden automatisch unter Meine Bestellungen geliefert, sobald die Zahlung on-chain bestätigt ist — meist innerhalb von Minuten. Es gibt keine manuelle Bearbeitung und kein Warten auf den Support.

Crypto2GiftCards lässt deine Codes nicht verfallen. Die meisten Geschenkkarten bleiben lange (oft Jahre) nach dem Kauf gültig. Die genaue Gültigkeit legt der Herausgeber fest — prüfe daher vor dem Kauf die Markenseite oder dessen Bedingungen.

Sobald deine Zahlung bestätigt ist, wird der Code automatisch an die Bestellung geliefert. Öffne die Bestellung unter Meine Bestellungen, um jeden Code anzusehen und zu kopieren.

Deine Transaktion wurde ins Netzwerk übertragen, hat aber noch nicht genügend Bestätigungen. Die Lieferung erfolgt automatisch, sobald die Zahlung bestätigt ist; du musst nichts tun.

Ein fester Betrag ist ein vorgegebener Wert, etwa eine Steam-Karte über 50 $. Eine individuelle Aufladung erlaubt jeden Betrag innerhalb des von der Marke erlaubten Bereichs; der Kaufpreis entspricht dem eingegebenen Betrag multipliziert mit dem für die Marke hinterlegten Kurs.

Jeder Code wird in der Währung und Region der von dir gewählten Marke ausgegeben. Die Einlösung unterliegt den Bedingungen des Herausgebers, und nicht alle Karten sind in allen Regionen verfügbar. Bitte prüfe vor dem Kauf die Markenseite.

Teilweise bezahlt bedeutet, dass der Zahlungsdienstleister weniger als den erforderlichen Betrag erhalten hat; abgelaufen bedeutet, dass das Zahlungsfenster vor der Bestätigung geendet ist. Wurde eine Bestellung nicht vollständig bezahlt, kannst du eine neue Bestellung aufgeben. Bei Abweichungen kontaktiere den Support mit deiner Bestellnummer, wir helfen bei der Klärung.

Da Geschenkkarten-Codes digital und sofort lieferbar sind, sind Bestellungen in der Regel nicht erstattungsfähig, sobald ein Code ausgegeben wurde. Ist ein Code ungültig oder wird eine Bestellung nicht korrekt erfüllt, kontaktiere den Support innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf — wir prüfen den Fall und ersetzen den Code oder erstatten den Betrag, wenn es angemessen ist. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Prüfe zuerst Meine Bestellungen — gelieferte Codes erscheinen dort, sobald die Zahlung bestätigt ist. Ist die Bestellung als bezahlt markiert, aber kein Code sichtbar, kontaktiere den Support mit Bestellnummer und Transaktionsdetails aus deiner Wallet; wir lösen das zügig.

Unser Team ist unter der im Footer und im Kontaktbereich angegebenen E-Mail erreichbar. Für schnellere Hilfe gib deine Bestellnummer und, falls relevant, die Transaktions-ID aus deiner Wallet an. Wir sind auch auf Telegram (https://t.me/crypto2giftcards) und Discord (https://discord.gg/AKED9GywP).

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen deine personenbezogenen Daten nicht. Sie werden nur mit den für den Betrieb von Crypto2GiftCards notwendigen Dienstleistern — etwa dem Zahlungsanbieter — und bei gesetzlicher Pflicht geteilt. Alle Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Passwörter werden als gesalzene bcrypt-Hashes gespeichert, Sitzungen nutzen httpOnly- und same-site-Cookies, und Geschenkkarten-Codes werden at rest mit AES-256-GCM verschlüsselt. Codes werden erst nach bestätigtem Kauf entschlüsselt und nur dem Kontoinhaber angezeigt.

Ändere sofort dein Passwort und kontaktiere den Support. Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine E-Mail hast oder das Zurücksetzen nicht abschließen kannst, prüft unser Team deine Identität und hilft dir, den Zugriff wiederherzustellen.